الأسئلة الشائعة
كل ما تريد معرفته
لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا مباشرةً.
عام
ألترا منيو هو نظام قوائم طعام رقمية متكامل يعمل بالرمز المربع (QR Code). يتيح للمطاعم والمقاهي إنشاء وإدارة قوائم طعام إلكترونية يمكن للعملاء تصفحها عبر هواتفهم الذكية بمسح الرمز المربع الموجود على الطاولة.
يتم إنشاء رمز QR فريد لكل طاولة في مطعمك. عندما يمسح العميل الرمز باستخدام هاتفه، يتم توجيهه مباشرة إلى قائمة طعام رقمية خاصة بتلك الطاولة. يمكن للعميل تصفح الأصناف وإضافة الطلبات دون الحاجة إلى تحميل أي تطبيق.
نعم، نوفر فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يوماً دون أي التزام مالي. يمكنك خلالها إنشاء قائمة طعامك، إضافة الطاولات، وتجربة جميع المزايا الأساسية. لا حاجة لإدخال بيانات الدفع لبدء التجربة.
نعم، ألترا منيو متاح للمطاعم في جميع أنحاء العالم. نحن نخدم حالياً عدداً كبيراً من المطاعم في الإمارات العربية المتحدة ومنطقة الخليج، ونسعى للتوسع عالمياً. المنصة تدعم اللغتين العربية والإنجليزية.
الفواتير
نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان (فيزا وماستركارد) عن طريق منصة سترايب، وكذلك الدفع عبر منصة Ziina. سيتم إضافة المزيد من طرق الدفع في المستقبل لتسهيل عملية الدفع لعملائنا.
نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم الخاصة بك. سيظل حسابك نشطاً حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة. نحن لا نفرض غرامات على الإلغاء المبكر، ونرحب بعودتك في أي وقت.
جميع الأسعار المعروضة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. سيتم إضافة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% إلى إجمالي الفاتورة للعملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة حسب المتطلبات القانونية.
تقني
لا توجد متطلبات تقنية معقدة. كل ما تحتاجه هو جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي متصل بالإنترنت لإدارة لوحة التحكم. أما بالنسبة للعملاء، فهم يحتاجون فقط هاتفاً ذكياً بكاميرا لمسح رمز QR.
نعم، يمكنك استيراد قائمة طعامك الحالية بسهولة. نوفر إمكانية إضافة الأصناف يدوياً عبر لوحة التحكم، كما يمكننا مساعدتك في ترحيل البيانات إذا كانت لديك قائمة رقمية سابقة. يمكنك التواصل مع فريق الدعم للمساعدة.
نعم، تم تصميم ألترا منيو ليعمل على جميع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية بغض النظر عن نظام التشغيل (iOS أو Android). القوائم الرقمية سريعة التحميل ومحسّنة لجميع أحجام الشاشات.
الميزات
نعم، نوفر خيارات تخصيص متعددة تشمل تغيير الألوان والخطوط وإضافة شعار مطعمك وصور الأصناف. في الباقة المتقدمة (Pro)، يمكنك تخصيص الواجهة بالكامل لتتناسب تماماً مع هوية مطعمك.
نعم، توفر الباقة المتوسطة (Standard) وما فوق تقارير مبيعات شاملة تشمل إحصائيات الطلبات وأكثر الأصناف طلباً وسلوك العملاء. الباقة المتقدمة (Pro) توفر تقارير متقدمة مع إمكانية تصدير البيانات للتحليل الخارجي.